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盛POS机日常使用问题解答

115POS机网2020-04-2676盛POS机

盛POS机.jpg

Q:常见交易失败报错?

A:

①交易失败报错 45(芯片卡刷了磁条,需要插卡交易);

②“交易失败请认证卡片”需要在 APP 上进行交易卡的安全认证(每天支持验证10次);

③无法识别卡(可重试,还是不行换卡交易,不支持此卡交易)等。

Q:如何打印小票?

A:打印有 4 个功能,分别为重打最后一笔、重打任意一笔、打印交易明细、打印交易汇总,打印的都是在上一次“结算”后的数据哦。

Q:POS如何查询交易?

A:在POS上选择管理-交易查询(查询上次结算到现在的所有交易数据),支持查询交易明细、交易凭证和按凭证号查询。

Q:交易如何选择优惠券?

A:

①POS机上进行优惠券选择,POS操作员主界面选择“4.优惠券”进入选择行业界面,选定行业后选择优惠券,选定后交易默认该优惠券,再次选中会自动替换上次选择的优惠券,如点“取消”按钮后需再次选择优惠券;   

②盛POS客户端上进行优惠券选择,客户端上已选择优惠券后不支持取消选择的优惠券操作,但可在界面进行切换其他优惠券;

③APP和POS若都选择优惠券情况下,默认获取POS机上选择的优惠券。

Q:为何云闪付交易没享受优惠费率?

A:交易刷卡按照收款费率收取手续费,交易成功后,符合云闪付交易活动规则,则享受优惠费率,刷卡费率及优惠扣率对应的手续费差额会入账至收益钱包,之后提取即可(支持 24 小时提现)。

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