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立刷POS机刷卡不到账的6种处理方法

115POS机网2020-04-2092立刷POS机

立刷一直是承诺每天24小时全年365天都能即时秒到刷卡。但是由于存在一些政策性风险和技术性问题,避免不了有时候刷不了卡或刷卡不到账的情况,下面就来盘点平时交易中经常出现的问题。

1.立刷app打不开或登录不了

一般立刷app打不开或者登录不上基本可归纳为技术问题,这种问题会造成用户急需刷卡但又登录不了app。其实这里分两种情况,一类是平台方服务器故障,另一方是用户手机网络和硬件故障。有一篇介绍立刷app登录问题,在此就不进行赘述。

现在主要说说使用立刷刷卡不到账的情况

2.磁条卡有延时到账情况

个别磁条卡会到账慢。这是因为磁条卡被盗刷的风险高,磁条卡安全系数没有芯片卡高,在交易过程中,银行会验证磁条卡信息,一般不会超过2个小时就会到账。

当然芯片卡不会出现此类问题,但是现在市面上有些银行至今发行的信用卡是磁条卡(例如光大银行的信用卡大部分都是磁条卡),所以持有磁条卡的用户应该注意这一点,如果没有立即到账,那么2个小时之内一定会到账,如果2个小之后还没有到,就应该电话咨询立刷服务商 或者 嘉联客服952005具体原因了。

3.支付公司系统或银联清算网络延时

这种情况比较常见,通常是由于支付公司系统网络故障造成的响应延时,造成用户刷卡信用卡限时已经扣款,但是储蓄卡没有立即到账。一旦网络恢复支付公司系统就能正常处理业务,通常情况下2-3个小时就能到账。

4.客户绑定的储蓄卡为二类卡

什么是二类卡银行卡?简单地讲,二类卡就在交易上限进行限制。二类卡每日转入和转出的累计上限是1万元,全年转入转出的累计上限是20万元。那么,银行为什么会推出二类银行卡呢?其原由是2016年国家对电信诈骗的打击,在进入移动互联网时代也伴随着疯狂的电信网络诈骗,二类卡限额可以满足用户日常的生活开支,就算遭遇诈骗也能很大程度的减少损失。

有些用户在最开始绑定刷卡机器的时候,绑定了二类银行卡,一旦单笔刷卡超过1万元支付公司就转不进用户的账户。解决流程,第一、打电话给立刷服务商或者嘉联支付公司的客服952005说明自己的情况,客服会查明刷卡详情确认有此笔订单。然后会讲刷卡的金额转入立刷app的余额。最后,用户换一类储蓄卡绑定提现就解决了。

5.用户刷卡被嘉联支付风控

被风控的现象是用户刷卡资金立即被冻结,当用户重新登录立刷app时刷卡金额出现在app余额里面,当用户提现时,会提示去提现会显示余额不足或者风控。

被嘉联支付风控是用户遇到最常见的一种情况。很多用户习惯连续刷大额和整数的习惯,这样就很容易被嘉联支付公司风控,当然被嘉联公司风控也不是什么坏事,这也是嘉联支付为保护用卡人的利益一种方式。如果嘉联支付不对这样的行为风控,那么发卡行迟早要风控,那时就真正损害了用户自身的利益。(立刷内部风控做的相当到位,保护持卡人利益安全为重。)要解冻被风控的资金,需电话联系立刷服务商或者嘉联客服952005(号称24小时售后服务)。然后客服会让用户提供自己身份资料和发卡银行信息和开户银行信息,提交资料准确无误后,一般会在3个工作日内处理,即可提现。

6.支付调单

出现调单的情况跟风控出现一样,资金都是被暂时冻结。调单是发卡行对此笔刷卡交易有疑问,在规定时间内由发卡机构向收单机构提出调阅交易单据的过程。处理方式跟风控流程一样,需要联系立刷服务商或者嘉联客服952005,然后按照客服要求提交资料,也是3个工作日处理。

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